針對上述信息，中新經緯23日致電中國鐵路12306，客服表示，中國鐵路未發布過上述文件，60歲以上老人購票也并沒有上述優惠。
另一客服表示，目前60歲以上老人購票暫無折扣優惠，但購票時獲得的積分是普通成人旅客的三倍。
此外，中新經緯在中國國家鐵路集團有限公司官網和“中國鐵路”微信公眾號等渠道均未搜索到上述文件。
據中國鐵路官方公眾號3月17日消息，4月1日起，年滿60周歲的常旅客會員乘坐旅客列車(暫不含旅游專列、國際列車)時將獲得票面金額15倍的積分，相當于普通常旅客會員的3倍，即花費1000元乘坐火車，可獲贈1.5萬積分，兌換火車票時可抵150元使用。
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